Bu Gizlilik Politikası, www.floreamaison.com adresini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Floreá Maison olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ederiz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (onay verilmesi halinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlarla
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları ile
- Kargo ve lojistik firmaları ile
- Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları ile
5. Veri Güvenliği
Floreá Maison, kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım riskine karşı sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- Web sitesi: www.floreamaison.com
- E-posta: iletisim@floreamaison.com
Floreá Maison, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.